1. Parti e oggetto del contratto
Le Condizioni Generali di Vendita (CGV) regolano il rapporto contrattuale – e formano parte integrante del contratto – tra FlyTicino, da un lato, e il Cliente, dall’altro. L’oggetto del contratto è l’acquisto di un buono regalo per volo tandem in parapendio con FlyTicino da parte del Cliente.
2. Conclusione del contratto
Il contratto si conclude attraverso l’invio da parte del Cliente del formulario d’acquisto per un buono regalo di FlyTicino con carta di credito o con bonifico bancario. Con l’invio del formulario d’acquisto il cliente riconosce di aver letto, compreso e accettato, senza alcuna riserva, le CGV. In caso di disaccordo con le CGV, il Cliente si astiene dall’inviare il formulario d’acquisto. Il buono regalo non è rimborsabile.
3. Trasferibilità del buono regalo
Il buono è trasferibile ed è quindi utilizzabile da chiunque lo presenti, indipendentemente dal nome del ricevente indicato sul buono. Se lo desidera, il proprietario del buono può richiedere la modifica del nome del ricevente indicato sul buono (ovvero l’emissione di un buono sostituivo) al costo di CHF 30. Non è possibile rimuovere dei servizi già pagati.
4. Validità del buono regalo
Il buono regalo è valido per due stagioni di volo, indicate chiaramente sul buono stesso. Per stagione di volo si intende il periodo che va dal 1 aprile al 1 novembre di ogni anno. Al di fuori di questo periodo il buono non può essere riscosso. Non è possibile modificare o prolungare il periodo di validità di un buono regalo.
5. Condizioni di utilizzo
Il buono regalo da diritto a svolgere un volo tandem in parapendio con FlyTicino, alle stesse condizioni indicate sulla pagina dei Prezzi. Le montagne da cui è possibile volare con FlyTicino sono esclusivamente il Monte Tamaro e Cimetta. Per via del dislivello tra decollo e atterraggio, il volo Standard può essere svolto esclusivamente al Monte Tamaro, mentre quello Deluxe può essere praticato sia dal Monte Tamaro che da Cimetta. Si tenga presente che FlyTicino designa due giorni specifici ogni mese, in cui è disponibile a volare da Cimetta. Le date in questione vengono stabilite entro il termine di ogni mese, per il mese successivo.
6. Prenotazione di un volo in parapendio
Colui che desidera riscuotere un buono regalo deve prima di tutto concordare una data e un orario di volo con FlyTicino, comunicando la propria disponibilità via WhatsApp al numero +41 79 796 76 18. FlyTicino, compatibilmente con gli impegni già assunti nella propria agenda, cercherà di venire in contro alle date e gli orari forniti dal titolare del buono. Quest’ultimo deve tener presente che, soprattutto in alta stagione (periodo estivo), potrebbe essere necessario prenotare il volo con un certo anticipo per non rischiare di non trovare più nessun posto libero nella data e all’orario preferiti.
7. Annullamento della prenotazione da parte di FlyTicino
FlyTicino ha il diritto di cancellare una prenotazione in qualsiasi momento se dovesse ritenere che le condizioni meteorologiche o lo stato del passeggero non permettano lo svolgimento in sicurezza dell’attività. In questo caso FlyTicino s’impegna a concordare con il proprietario del buono un nuovo appuntamento. Il Cliente non può richiedere ulteriori danni a FlyTicino.
8. Revoca della prenotazione da parte del proprietario del buono
Il proprietario del buono può annullare la sua prenotazione, entro e non oltre 14 giorni prima della data concordata per lo svolgimento dell’attività, senza l’obbligo di una giustificazione. In questo caso deve inviare la sua richiesta di cancellazione a FlyTicino via WhatsApp al numero +41 79 796 76 18 o via email all’indirizzo info@flyticino.ch menzionando chiaramente l’intenzione di cancellare la sua prenotazione.
9. Spese di annullamento dopo la scadenza
Qualsiasi annullamento della prenotazione da parte del proprietario del buono al di fuori del periodo di cui al punto 7 (inclusa la mancata presenza o l’arrivo con un ritardo superiore ai 15 minuti), indipendentemente dai motivi (forza maggiore inclusa), comporta lo stralcio del buono regalo.
10. Giurisdizione e legge applicabile
Le CGV sono regolate dal diritto svizzero, ad esclusione delle sue norme di diritto internazionale privato. Il foro competente è Lugano, con riserva di ricorso al Tribunale federale.
11. Modifica delle Condizioni Generali di Vendita
FlyTicino si riserva il diritto di modificare le CGV in qualsiasi momento e senza preavviso, pubblicando una nuova versione delle CGV sul Sito (che annulla e sostituisce la versione precedente). Qualsiasi prenotazione effettuata dopo la pubblicazione da parte di FlyTicino di una nuova versione delle CGV implica l’accettazione di questa nuova versione.
Aggiornato il 18 luglio 2017