1. Parties et objet du contrat

Les conditions générales de vente (CGV) définissent le rapport contractuel – et font partie intégrante du contrat – entre FlyTicino, d’un côté, et le Client, de l’autre. L’objet du contrat est l’achat d’un bon cadeau pour un vol en parapente biplace avec FlyTicino par le Client.

 

2. Conclusion du contrat

Le contrat se conclut par l’envoi de la part du Client du formulaire d’achat pour un bon cadeau de FlyTicino par carte de crédit ou virement bancaire. En envoyant le formulaire d’achat, le client reconnaît avoir lu, compris et accepté sans réserve les CGV. En cas de désaccord avec les CGV, le client s’abstient d’envoyer le formulaire d’achat. Le bon n’est pas remboursable.

 

3. Cessibilité du bon cadeau

Le bon est transférable et peut donc être utilisé par toute personne le présentant, quel que soit le nom du destinataire indiqué sur le bon. Le propriétaire du bon peut demander le changement du nom du destinataire indiqué sur le voucher et l’émission d’un voucher de remplacement, moyennant un coût de CHF 30.

 

4. Validité du bon cadeau

Le bon cadeau est valable pour deux saisons de vol, clairement indiqué sur le bon même. Par saison de vol, nous entendons la période du 1er avril au 1er novembre de chaque année. En dehors de cette période, le bon ne peut pas être utilisé. À des fins comptables, il n’est pas possible de modifier ou d’étendre la période de validité du bon cadeau.

 

5. Conditions d’utilisation

Le bon cadeau donne droit à un vol biplace en parapente avec FlyTicino, aux mêmes conditions indiquées sur la page Prix. Les montagnes à partir desquelles il est possible de voler avec FlyTicino sont exclusivement le Monte Tamaro et Cimetta. En raison de la différence d’altitude entre le décollage et l’atterrissage, le vol Standard ne peut être effectué qu’à Monte Tamaro, tandis que le vol Deluxe peut être effectué à la fois depuis Monte Tamaro et Cimetta. FlyTicino désigne deux jours spécifiques chaque mois, au cours desquels il est disponible pour voler depuis Cimetta. Ces dates sont fixées à la fin de chaque mois, pour le mois suivant.

 

6. Réserver un vol en parapente

Celui qui souhaite utiliser un bon cadeau, doit d’abord convenir d’une date et d’une heure de vol avec FlyTicino, en communiquant leur disponibilité via WhatsApp au +41 79 796 76 18. FlyTicino, en conformité avec les engagements déjà inscrits à son agenda (de FlyTicino), fera de son mieux pour répondre aux préférences de dates et heures indiquées par le propriétaire du bon. Ce dernier doit garder à l’esprit que, surtout en haute saison, il peut être nécessaire de réserver le vol longtemps à l’avance afin de ne pas risquer de ne pas trouver de place libre à la date et à l’heure souhaitées. Pour des raisons d’organisation et de sécurité, FlyTicino se réserve également le droit de s’engager à voler exclusivement sur certains sites de vol, s’il estime que les conditions de vol, en fonction des conditions météorologiques du jour donné, sont plus sûres qu’ailleurs.

 

7. Annulation de la réservation par FlyTicino

FlyTicino a le droit d’annuler une réservation à tout moment si il estime que les conditions météorologiques ou le statut du passager ne permettent pas la réalisation de l’activité en toute sécurité. Dans ce cas, FlyTicino conviendra un nouveau rendez-vous avec le propriétaire du bon. Le client ne peut pas demander des dommages supplémentaires à FlyTicino.

 

8. Révocation de la réservation par le propriétaire du bon

Le propriétaire du bon peut annuler sa réservation au plus tard 14 jours avant la date convenue pour la réalisation de l’activité, sans obligation de justification. Dans ce cas, il doit envoyer une demande d’annulation à FlyTicino via WhatsApp au +41 79 796 76 18 ou par courrier électronique à info@flyticino.ch en indiquant clairement l’intention d’annuler la réservation.

 

9. Frais d’annulation après la date limite

Toute annulation de la réservation par le propriétaire du bon en dehors de la période visée au point 7. (y compris non-présence ou arrivée avec un retard supérieur à 15 minutes), quelle qu’en soit la raison (y compris la force majeure), implique l’annulation du bon.

 

10. Juridiction et loi applicable

Les CGV sont soumises au droit suisse, à l’exclusion de ses règles de droit international privé.
Le for exclusif est à Lugano, sous réserve d’un recours au Tribunal fédéral.

 

11. Modification des CGV

FlyTicino se réserve le droit de modifier les CGV, en tout temps et sans préavis, en publiant une nouvelle version des CGV sur le Site (qui annule et remplace la version existante). Toute réservation passée après la publication par Vallombrosa d’une nouvelle version des CGV vaut acceptation de cette nouvelle version.

 

Mis à jour le 18 juillet 2017