En général, la durée totale de l’activité – du point de rendez-vous jusqu’à l’atterrissage – est d’environ 1 heure et demie. Cela dit, nous recommandons de prévoir au moins 2 heures, car il peut arriver que l’on doive patienter un peu afin d’avoir les conditions de vent idéales pour le décollage.
Que se passe-t-il en cas de mauvais temps ?
Si les conditions météorologiques ne permettent pas de voler, tu pourras choisir entre reporter à une autre date ou recevoir un remboursement complet de ton acompte. Étant donné la complexité de l’évaluation météo, seule notre équipe de pilotes est habilitée à décider si le vol peut avoir lieu en toute sécurité ou s’il doit être annulé.
Comment rejoindre le point de rendez-vous ?
Le point de rendez-vous se trouve juste devant l’entrée du téléphérique du Monte Tamaro, à cette adresse :
https://goo.gl/maps/8jrUn2uzaM6kKcE58
Plusieurs options s’offrent à toi :
- En voiture
C’est l’option la plus pratique. Un grand parking est disponible juste à côté du téléphérique.
- En train
Une solution simple et économique. Un train direct part de Lugano toutes les 30 minutes. Il faut descendre à la gare de Rivera-Bironico – le trajet dure environ 15 minutes. Depuis la gare, le point de rendez-vous est accessible à pied en 5 minutes environ, en suivant les panneaux pour le téléphérique du Monte Tamaro. Le chemin est plat, court et bien indiqué. Le billet coûte environ CHF 5 et peut être acheté en ligne sur www.sbb.ch. Si tu loges dans un hôtel et possèdes le Ticino Ticket, le trajet en train est gratuit.
- En taxi ou Uber
Depuis Lugano, le trajet dure environ 25 minutes. Le tarif est d’environ CHF 80 avec Uber ou CHF 120 avec un taxi traditionnel.
Comment dois-je m’habiller ?
- Chaussures
Les chaussures idéales sont des chaussures de randonnée, mais des baskets solides ou des sneakers conviennent également. L’important est qu’elles soient confortables et permettent de courir facilement au moment du décollage.
- Vêtements
Nous recommandons de porter un pantalon long et léger. Par temps chaud, un short peut aussi convenir si les conditions le permettent. Il est toujours conseillé d’apporter un pull (même en été !) ainsi qu’une veste coupe-vent, car la température en vol peut être jusqu’à 15°C inférieure à celle au sol. Si au moment du décollage la veste n’est pas nécessaire, tu pourras la ranger dans la poche arrière du harnais.
- Accessoires
Nous te conseillons de prendre des lunettes de soleil, utiles pour se protéger du vent et du soleil pendant le vol. Le casque et les gants sont fournis par nos soins.
Puis-je emporter des effets personnels pendant le vol ?
Oui, il y a de la place à l’arrière du harnais du pilote pour y glisser un petit sac à dos. Pense également à emporter ton téléphone portable : à la fin de l’activité, nous y transférerons directement les photos et vidéos de ton vol à l’aide d’un petit adaptateur !
Quelle est la durée du vol ?
En moyenne, le vol dure environ 15 minutes pour le Vol Standard et environ 30 minutes pour le Vol Deluxe.
Important : ces durées peuvent varier sensiblement (à la hausse ou à la baisse) selon les conditions météorologiques, l’intensité du vent et la présence de courants thermiques ascendants.
Puis-je utiliser ma propre GoPro ou appareil photo ?
Malheureusement non. Pour des raisons de sécurité – notamment liées aux manœuvres en vol et au risque de chute d’objets – tous les effets personnels doivent être rangés dans le compartiment prévu à l’arrière du harnais avant le décollage. Seuls les pilotes de FlyTicino sont autorisés à prendre des photos et vidéos en vol.
Puis-je payer par carte de crédit ?
En principe, le paiement se fait en espèces, en CHF, à la fin du vol. Si tu préfères, nous acceptons également les euros, avec un taux fixe de EUR 1 = CHF 0.90. Le paiement par carte de crédit est exceptionnellement possible, avec un supplément de CHF 20 par passager pour couvrir les frais bancaires.
Jusqu’à quand puis-je annuler ma réservation ?
Une fois ta réservation confirmée, tu peux l’annuler à tout moment, à condition de nous prévenir au moins 15 jours à l’avance. Dans ce cas, l’acompte te sera remboursé intégralement. Pour les annulations à plus court terme, les conditions de nos Conditions Générales s’appliquent.
Dois-je m’attendre à un atterrissage brusque ?
Chez FlyTicino, nous avons mis au point une technique d’atterrissage spécifique : tu restes assis, tu relèves les jambes et tu glisses doucement sur un coussin pendant que le pilote court derrière toi (clique ici pour voir une vidéo). Grâce à cette méthode, l’atterrissage – qui ressemble à une petite glissade – est généralement très doux, même pour les personnes âgées ou celles ayant des problèmes aux jambes.